¡Quítale la pelota!
Estos días he estado reflexionando en esos momentos en los que sin darnos cuenta no tenemos el control y nos sentimos bloqueados. En el mundo de los deportes, como por ejemplo el fútbol, es vital dominar el juego y tener la posesión de la pelota el máximo tiempo posible. Si no tienes la pelota, vas persiguiendo […]
Preguntas, entre plato y plato
Esta semana estuve con mi amigo valenciano en un restaurante de los buenos. De esos que como no reserves no comes. Aun así, gracias a que él es un cliente habitual, y hubo una cancelación de último momento, conseguimos mesa in extremis. Buena comida, un magnífico vino, conversación y llegando a los postres el chef […]
El cliente importante
Todos los propietarios de empresa con los que hablo, atienden las peticiones de sus clientes importantes con la máxima celeridad y atención posible. Si están haciendo algo, pero ven el nombre de un cliente importante aparecer en la pantalla, dan un salto y te piden disculpas para poder atender la llamada. En ese momento la prioridad es […]
El triángulo QTH
Estoy en el AVE volviendo de Madrid después de asistir a un evento de emprendedores digitales y he pensado en comentarte un tema con una idea que te puede ser útil. En una de las ponencias, se habló sobre la Inteligencia Artificial y surgieron muchas preguntas e incertidumbres acerca de lo que va a cambiar en el […]
En menos de 1 segundo
Algunos de mis clientes me dicen que no tienen tiempo (para vivir), que son los primeros en entrar a trabajar y los últimos en irse, y que siempre están solucionando problemas. No te enteras (o sí), de que la vida va pasando trimestre tras trimestral y cuando te quieres dar cuenta estás haciendo el cierre anual o pagando otra vez la declaración […]
Mira a través del cristal
Durante una agradable cena con mi amigo, el Sr. Robledo, estábamos hablando de nuestro trabajo y reflexionando sobre cómo avanzar y en un momento de la conversación dijo una frase que me dejo pensando… «Rafel, tienes que romper tu techo de cristal». El Techo de Cristal La expresión «techo de cristal» viene de la escritora y oradora feminista Marilyn Loden […]
Hazlo mal y ganarás
¿Alguna vez has pensado que hacerlo todo demasiado bien podría ser malo para tu negocio? Hacerlo mal como Tinder Si su sistema de encontrar pareja fuera demasiado efectivo, las personas encontrarían pareja rápidamente y dejarían de usar la aplicación. ¿Cómo lo hacen? Pues, a través de un algoritmo que NO muestra solo opciones 100% compatibles […]
Llámale por su nombre
¿Alguna vez has oído alguna de estas frases dirigidas a ti? «Tu nombre, ¡despierta!», «Tu nombre, haz los deberes» «Tu nombre, te quiero…» Aunque puede que te hayan gustado más o menos dependiendo de la situación, lo que está claro es que llamar a alguien por su nombre es uno de los recursos más efectivos […]
¿Qué es un Executive Thinker?
Un Executive Thinker® es una persona que tiene una capacidad única de pensar de manera estratégica y sistemática. Este tipo de persona puede analizar situaciones complejas y encontrar soluciones innovadoras a los problemas más desafiantes. Es capaz de pensar fuera de la caja y considerar diferentes perspectivas para encontrar soluciones efectivas. Características de un Executive […]
¿Qué es Executive Thinking?
El Executive Thinking es un estilo de pensamiento y toma de decisiones utilizado por los ejecutivos y gerentes de alto nivel. El Executive Thinker® se caracteriza por ser estratégico, global y orientado a resultados, y se basa en la capacidad de evaluar situaciones complejas y tomar decisiones efectivas en un entorno empresarial dinámico. Este tipo […]