5 pasos para planificar tus vacaciones
Ya empiezan los periodos de vacaciones (para la mayoría de la gente). He observado que en general hay varios tipos de clientes y vacaciones, los que… Aunque entre los que las hacen hay… Y entonces las vacaciones acaban en ¿Vacaciones? Hacer vacaciones es algo muy importante para nuestra salud física y mental, pero es cierto que a […]
¿Cuestión de edad o tiempo?
¿Te sientes mayor para hacer según que cosas? ¿Te gustaría hacer algo y piensas que ya no tienes la edad? Generalmente, asociamos un número de años a ciertas actividades o capacidades. Seguro que tu mente sigue con ganas de hacer muchos proyectos y tal vez te digas que ya no tienes cuerpo para eso. ¿Qué ha cambiado […]
El trabajador funcionario
¿Alguna vez te has sentido como si fueras un funcionario en tu trabajo? ¿Los trabajos repetitivos y con falta de sentido te aburren? ¿Te has dado cuenta de que pierdes la motivación y la pasión por lo que haces? Estos sentimientos son más comunes de lo que crees, y es posible que no solo te […]
Hay que tener valor para…
Una palabra que se oye a menudo, y de la que mucha gente presume, es la de tener Valores. Valores proviene del latín «valere», que significa «tener fuerza o estar en vigor». Los valores son principios o creencias que una persona o una sociedad considera importantes y que influyen en su comportamiento y en sus […]
Cómo ganar sin tener razón
Diariamente, nos quejamos y tal vez mencionamos a muchos familiares de terceros por cosas en las que muy probablemente tengamos mucho más que la razón: Un…… conductor que cruza recto una rotonda,… plato que nos llega frío,… recibo que nos han devuelto,… trabajador se pone de baja en el peor momento,… un político que nos cambia una […]
CRM: Vende más y mejor en menos tiempo
¿Conoces las siglas CRM, o las has oído alguna vez? CRM Hoy quiero reflexionar en el tema del CRM y cómo puede ayudar a mejorar la eficiencia en ventas de tu empresa. Es la abreviación de Costumer Relationship Management, popularmente se llama así a un programa informático para la Gestión de la Relación con el Cliente. Es como […]
Lo que no suma, resta
En mis sesiones aplicando el Modelo 4 dos a los clientes, hay una frase muy importante que nos ayuda a avanzar mucho. «Lo que no suma resta« Significa que si algo no nos ayuda o no es bueno para nuestra vida o empresa, en realidad está teniendo un efecto negativo y nos resta cosas importantes. En tu […]
Sensación de pérdida
El martes estaba tomando un delicioso vermut con Josep Maria, intercambiando ideas e inquietudes y bromeando sobre si algún día aparecería en uno de mis newsletters. Hablando de la trayectoria de su empresa, me comentó el éxito que estaba teniendo y en ese momento me vino a la mente lo que en la jerga de pilotos se llama «entrar […]
Vender como churros
Hace unos días, estuve en una visita guiada con los propietarios de una fábrica, y en uno de los momentos del tour explicaron que no estaban recibiendo tantas visitas como desearían. En esas visitas, aparte de mostrar su marca, suele haber compras en la parte final de la misma por parte de los «turistas». El detalle curioso […]
Esto no me lo esperaba
¿Alguna vez has ido a un MacDonald’s con un hambre voraz, y ves una imagen increíble de una hamburguesa de tres pisos, con esa deliciosa mayonesa que ya saboreas, deslizándose entre las hojas de lechuga y … luego te dan una hambuguesita comprimida, tamaño mini, que no se parece para nada a la foto? ¡Vaya, […]